أنابيك – الدار البيضاء: توظيف 10 مستشارين في التأمين حاصلين على باك+2 فما فوق

Référence de l’offre: AN261216438873
Date : 26/12/2016
Agence : ANFA / BARZALI

(10)   Techniciens Chargés D’assistance
sur CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI

Description de l’entreprise

un Leader international de l’assistance, de l’assurance voyage et des services aux personnes,

cherche des techniciens chargés d’assistance

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI

Caractéristiques du poste :

 – Assister les assurés au Maroc et à l’étranger 24h/24h et 7j/7j

 – Prendre en charge toutes les demandes d’assistance des assurés par le moyen le mieux adapté et dans les meilleurs délais

 – Recevoir les appels des assurés

 – Analyser leurs besoins

 – Les rassurer quelles que soient la nature et l’importance de leurs besoins 

– Mettre en place les solutions d’assistance adaptées 

– Assurer le suivi des opérations d’assistance

Profil recherché

Description du profil :

– BAC+2 minimum

– Aisance avec le téléphone, bonne élocution et expression orale

– Sens du service et de la relation client, capacité de travail en équipe et sens de l’écoute,

– maîtrise de l’outil informatique et téléphone, la maîtrise d’une 2eme langue étrangère (anglais, espagnol..) est un atout

Formation : Bac + 2

Expérience professionnelle : (6 mois – 1 an)

Poste : Conseiller en assurances

Bureautiques : Word, Excel, Access, Power Point,

Langues :

Anglais : Bon
Espagnol : Bon
Francais : Bon

          Si cette offre vous intéresse et que vous disposez des compétences requises, saisissez votre candidature sur www.anapec.org en utilisant votre CIN et votre mot de passe.