- HP CDG IT Services
- Ville : Rabat
- Type du contrat : CDI
- Nombre de postes : 8
Société
HP-CDG IT Services Maroc est le fruit d'un partenariat stratégique entre HP Enterprise Services, leader mondial du marché IT et la Caisse de Dépôt et de Gestion (CDG). Créée en 2007, HP-CDG IT Services Maroc a pu se positionner rapidement parmi les acteurs leaders du conseil, des services informatiques et de l'infogérance en profitant de l'expertise mondialement reconnu de HP. Nous développons aujourd'hui une large gamme de conseils, de solutions et de services technologiques.
Quels que soient nos métiers: gestion des infrastructures, services applicatifs, gestion du poste de travail ou business process outsourcing, avec HP CDG, vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur où nous encourageons les mouvements d'un métier à un autre.
2 sites sur Rabat:
Hay Riad
Technopolis
Quels que soient nos métiers: gestion des infrastructures, services applicatifs, gestion du poste de travail ou business process outsourcing, avec HP CDG, vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur où nous encourageons les mouvements d'un métier à un autre.
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Poste
Vos principales missions en tant que agent Help Desk Anglo-Francophone:
- Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails).
- Résoudre les incidents décrits dans le périmètre du Service Desk.
- Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
- Contribuer à l'amélioration du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité.
- Assurer le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + E-mails).
- Résoudre les incidents décrits dans le périmètre du Service Desk.
- Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
- Contribuer à l'amélioration du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité.
Profil
- Licence en littérature anglaise.
- Diplôme en informatique Systèmes & Réseaux .
- Bonne maîtrise de la communication en Anglais
- Bonne maîtrise de la communication en Français
- Bonne connaissance des environnements Windows & bureautique.
Avantages :
- Salaire fixe + Prime facilement atteignable.
- Transport assuré gratuitement
- Assurance maladie obligatoire « CNOPS » & assurance complémentaire « ATLANTA »
- RCAR
- Don de Aïd Al Adha / de naissance / de scolarité des enfants / d'Achoura (Si enfants)
Merci de postuler sur l'adresse: HPCDG-599862@talentprofiler.com
- Diplôme en informatique Systèmes & Réseaux .
- Bonne maîtrise de la communication en Anglais
- Bonne maîtrise de la communication en Français
- Bonne connaissance des environnements Windows & bureautique.
Avantages :
- Salaire fixe + Prime facilement atteignable.
- Transport assuré gratuitement
- Assurance maladie obligatoire « CNOPS » & assurance complémentaire « ATLANTA »
- RCAR
- Don de Aïd Al Adha / de naissance / de scolarité des enfants / d'Achoura (Si enfants)
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Rémuneration
A négocier
plus d'offres
ingenieurs ( gents Help )Desk Anglo-Francophone
Reviewed by offre emploi maroc
on
octobre 25, 2016
Rating:
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