Des conseillers clients SUR RABAT

Ville : Rabat

Type du contrat : CDI

Nombre de postes : 30

Société

Teleperformance N°1 mondial en management de centres de contacts emploie plus de 149 000 collaborateurs dans 62 pays.



Rejoindre notre groupe, c'est participer à une aventure qui a commencé il y a plus de 36 ans et avoir l'opportunité d'acquérir un savoir-faire dans le domaine de la relation client à distance, d'évoluer en compétences et de progresser en responsabilités dans le cadre d'un véritable plan de carrière.

Nous recrutons pour notre site de TEMARA

Poste

Pour accompagner son développement, TELEPERFORMANCE MAROC recrute des Télé- techniciens pour le compte de son client, multinationale informatique :

Rattaché au responsable d'équipe, vous utiliserez votre aisance professionnelle afin d'apporter l'assistance technique nécessaire à vos clients, vous partagerez vos connaissances techniques en respectant les processus définis par TELEPERFORMANCE et le client. Au sein d'une équipe dynamique de Hotliners, vos principales fonctions sont liées à la gestion du service des utilisateurs et clients finaux

Profil

Vous avez une formation technique de niveau minimum BAC + 2 et plus ou vous êtes autodidacte passionné avec une expérience réussie dans un service technique dans le même secteur. Vous avez de très bonnes connaissances Microsoft. Vous avez une maîtrise parfaite de la langue française (écrite et orale) ainsi qu'un bon niveau en anglais. Doté de grandes d'écoute et de bonnes capacités relationnelles, vous avez un tempérament calme et posé.

Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse dans la compréhension des demandes et d'un esprit de synthèse dans les réponses apportées. Vous êtes organisé, assidu et travaillez avec rigueur. Votre profil nous intéresse !!!
Autre :
Vous bénéficierez d'une rémunération fixe attractive, de primes exceptionnelles ainsi que de challenges entreprises/clients.

Transport assuré gratuitement

Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh